Confronto
Ana vs rispondere al telefono in cucina
Quando è il team a rispondere al telefono, le chiamate competono con il banco e la cucina. Ana risponde alle chiamate e invia gli ordini alla stessa coda di tutti gli altri canali.
Confronto
A confronto
Un confronto onesto tra categorie, non tra prodotti specifici.
| Esigenza | Telefono gestito dal team | SiteQuilt |
|---|---|---|
| Chi risponde | Chi è libero in quel momento | Ana, l’agente vocale AI |
| Lingua | La lingua di chi risponde | La lingua di chi chiama |
| Dove va l’ordine | Riscritto nel POS o letto a voce alla cucina | In SiteQuilt, insieme agli altri ordini |
| Quando serve una persona | È già una persona | Passato al tuo team |
| Costo | Tempo del personale | Premium: 200 min / mese inclusi, poi €0,25 / min |
Quando basta
Rispondere a mano basta quando le chiamate sono poche e c’è sempre qualcuno libero per prenderle.
Dove SiteQuilt fa la differenza
Con Ana, gli ordini telefonici seguono lo stesso percorso degli ordini online, le piattaforme di consegna, così nulla viene riscritto.
FAQ
Domande su questo confronto
Ana sostituisce il mio team?
No. Ana passa la chiamata al tuo team ogni volta che serve una persona.
Dove finiscono gli ordini telefonici?
In SiteQuilt, insieme agli altri ordini.
Quale piano include la voce?
Premium, con 200 minuti al mese inclusi.
Quanto costa?
I piani vanno da €115 a €289 per sede al mese per HoReCa, QSR e ristoranti, IVA esclusa, con attivazione da €359 una tantum. Per configurazioni più grandi prepariamo un preventivo su misura.
C’è una prova gratuita?
No. Non c’è una prova gratuita; ti mostriamo SiteQuilt sui tuoi processi durante una demo.
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