E-commerce
E-commerce pe orice domeniu: magazinul online și cel fizic pe același stoc
Magazin online sincronizat live cu casa de marcat: aceleași produse, prețuri și stoc.
Pentru cine este
Pentru afaceri care vând online în orice domeniu, cu sau fără magazine fizice: modă, alimente, cosmetice, casă, electronice, produse de nișă. Când magazinul online și cel fizic merg pe sisteme diferite, site-ul arată produse care nu mai există, prețurile diferă, iar stocul se corectează de mână. SiteQuilt ține magazinul online, casa de marcat și stocul pe aceleași date și adaugă checklist-uri pentru pregătirea comenzilor, un asistent de chat multilingv pentru clienți și rapoarte pe canal.
E-commerce
Probleme tipice
Stoc desincronizat
Magazinul online vinde produse pe care magazinul sau depozitul nu le mai are.
Prețuri diferite online și offline
Prețurile se actualizează în două locuri și ajung să difere.
Erori la pregătirea comenzilor
Pregătirea și ambalarea nu sunt verificate înainte de expediere.
Întrebări repetate de la clienți
Întrebările despre statusul comenzii și disponibilitate iau timp echipei.
Facturi introduse de mână
Costurile pe produs se află târziu.
Marja pe canal necunoscută
Vânzările online și din magazin sunt raportate separat.
Platformă
Modulele care le rezolvă
Comenzi online și e-commerce
Magazin online sincronizat live cu casa de marcat: aceleași produse, prețuri și stoc.
Vezi modulul →POS marcaj și gestiune
Marcare, plată cu cardul, bon fiscal și gestiune, sau conectare la sistemul actual.
Vezi modulul →Audituri și checklist-uri
Checklist-uri și audituri cu fotografie, scor, responsabil și termen.
Vezi modulul →Asistent de chat multilingv
Răspunde clienților pe chat și predă echipei orice altceva.
Vezi modulul →Asistent vocal pentru personal
Proceduri și întrebări de tură, cu răspuns vocal, în limba fiecăruia.
Vezi modulul →Rapoarte
P&L și cash flow pe locație, cu facturile furnizorilor citite de Documente AI.
Vezi modulul →E-commerce
O zi tipică, pas cu pas
Cum decurge o zi de e-commerce în SiteQuilt.
1
Comenzi noi
Comenzile online vin cu aceleași produse, prețuri și stoc ca la casa de marcat.
2
Pregătire
Fiecare comandă este pregătită și ambalată după un checklist, cu fotografie unde e nevoie.
3
Întrebările clienților
Asistentul de chat răspunde despre statusul comenzii și disponibilitate și predă echipei orice altceva.
4
Vânzări în magazin
Vânzările din magazin actualizează același stoc, deci site-ul rămâne corect.
5
Recepție marfă
Facturile furnizorilor vin din sistemul național de e-facturare, iar produsele intră în stoc.
6
Raportul zilei
Vânzările, costurile și marjele apar pe canal și pe locație.
Întrebări frecvente
Întrebări pe care le auzim
Magazinul online folosește același stoc ca magazinul fizic?
Da. Magazinul online este sincronizat live cu casa de marcat: aceleași produse, prețuri și stoc.
Avem nevoie de un magazin fizic?
Nu. Funcționează pentru afaceri doar online și pentru afaceri cu magazine.
Putem păstra magazinul online actual?
Confirmăm în etapa de analiză dacă platforma ta actuală se poate conecta prin API sau exporturi.
Asistentul de chat răspunde clienților?
Da. Răspunde la întrebări practice, cum ar fi statusul comenzii și disponibilitatea, și predă echipei orice altceva.
Putem vedea marjele pe canal?
Da. Rapoartele arată vânzările, costurile și P&L-ul pe canal și pe locație.
Cum se stabilește prețul?
E-commerce-ul primește ofertă în planul Personalize, cu module alese după analiză.
Explorează mai departe
Pagini conexe
Vezi SiteQuilt pe fluxurile tale
O prezentare construită pe industria și locațiile tale. Funcționează peste POS-ul, ERP-ul și contabilitatea pe care le ai deja.